Весной 2017 года, ровно год назад, в столице стартовала работа Штаба реновации. Он осуществляет координацию по выполнении реновации, а за время, которое штаб осуществляет работу, было зарегистрировано больше чем 15 600 сообщений. Основная проблема, интересующая жителей, это дата начала переселения из ветхого жилья. По заявлению начальника штаба, головы комиссии Общественной палаты столицы по жилищно-коммунальному хозяйству, самоуправлению и капительного ремонта А. Козлова для «РИА Недвижимость», в это количество обращений были включены телефонные звонки в штаб, визиты и письма на электронный ящик.
Как отметил А. Козлов, первое время обращения имели характер консультации относительно порядка выполнения программы реновации, собраний собственников и вопросы, связанные с включением зданий в реновацию, то со временем характер вопросов поменялся. Теперь граждан интересуют сроки и этапы переселения. Не менее актуальным является вопрос и допустимость покупки дополнительной жилой площади согласно программе.
Реновация в столице подразумевает осуществление замены ветхого жилого фонда вплоть до 2032 года, и должна коснуться более одного миллиона жителей столицы. В ходе программы уже было введено в эксплуатацию 5 домов и переселение людей из близлежащих старых зданий.